Аннотация рабочей программы дисциплины «Организация производственных процессов в организации почтовой связи»
1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности 11.02.12 Почтовая связь СПО (базовой подготовки)
2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Дисциплина входит в профессиональный цикл и является общепрофессиональной дисциплиной.
3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен:
Уметь:
-составлять нормальный баланс рабочего времени;
-проводить хронометраж и фотографию рабочего времени;
-работать с потребителями услуг почтовой связи;
-работать с прикладными программами профессиональной направленности;
-консультировать клиентов по вопросам, касающимся услуг пунктов коллективного доступа;
Знать:
-классификацию основного оборудования;
-производственный процесс в профессиональной деятельности;
-документы, регламентирующие деятельность работников почтовой связи;
-условия труда в объектах почтовой связи;
-организацию приема почтовых отправлений и денежных переводов.
