Аннотация рабочей программы профессионального модуля «Организация работ по предоставлению услуг почтовой связи»
1. Область применения программы
Рабочая программа учебной профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 11.02.12 Почтовая связь (базовой подготовки)
2. Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
-организации производственной деятельности по предоставлению почтовых и не почтовых услуг;
-оказания услуг доступа в глобальную сеть Интернет; распространения периодических печатных изданий по подписке и в розницу, организации доставки почтовых отправлений и почтовых переводов, периодических печатных изданий, пенсий и пособий в отделении почтовой связи (ОПС);
-организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи, приема, контроля и оплаты почтовых переводов, обмена и проверки почты, оформления дефектной почты, приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
-организации и контроля выплаты пенсий и пособий; составления и отправки отчетности по переводным операциям;
-использования и учета тары для пересылки почтовых отправлений;
-осуществления доставки и вручения товаров посылочной торговли оформления неврученных (невостребованных) почтовых отправлений;
-организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг международной и экспресс-почты;
уметь:
-осуществлять продажи почтовых и не почтовых услуг;
-оформлять документы на оказание почтовых и не почтовых услуг;
-предоставлять отчеты об оказании почтовых и не почтовых услуг;
-работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
-оформлять прием подписки на периодические печатные издания;
-формировать и оформлять заказы на периодические печатные издания и отправлять их в почтамт;
-оформлять переадресовку и аннулирование подписки;
-вести производственную документацию по подписке;
-подготавливать полученные почтовые отправления, почтовые переводы, извещения к доставке;
-оформлять выдачу и доставку почтовых отправлений и почтовых переводов;
-контролировать доставку тиражей периодических печатных изданий;
- оформлять документацию по доставке и организовывать доставку пенсий и пособий;
-осуществлять производственные процессы по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
-обеспечивать и контролировать производственные процессы по оказанию услуг почтовой связи;
-вести производственную документацию по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
-оформлять прием почтовых отправлений по спискам;
-оформлять заказы на товары посылочной торговли, выполнять их доставку (вручение) и оплату;
-определять плату за внутренние и международные почтовые отправления;
-оформлять и контролировать прием и оплату почтовых переводов;
-оформлять документацию на выплату пенсий и пособий;
-оформлять возврат и досыл внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
-вести служебную переписку по переводным операциям;
-оформлять акты на оплату переводов; проводить учет кассовых операций в отделении почтовой связи;
-оформлять высылку сверхлимитных остатков денежной наличности из отделения почтовой связи;
-оформлять получение подкреплений денежной наличности в отделении почтовой связи;
-осуществлять контроль ведения кассовых операций в отделении почтовой связи;
-вести учет и контроль движения денежных средств и ценностей в отделениях почтовой связи;
знать:
-технологии оказания почтовых и не почтовых услуг;
-требования к оформлению документов на оказание почтовых и не почтовых услуг; порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
-организацию розничных продаж в отделении почтовой связи; порядок оформления кредитной документации;
-условия осуществления операция# по выдаче и погашению кредитов и почтово-банковских услуг;
-перечень услуг, оказываемых пунктом коллективного доступа к сети Интернет;
-тарифы на услуги пункта коллективного доступа к сети Интернет;
-правила распространения периодических изданий по подписке;
-инструкцию по приему подписки на периодические печатные издания и составлению заказов на печать;
-организацию индивидуальной и ведомственной подписки;
-порядок составления и прохождения заказов на периодические печатные издания;
-инструкции и другие нормативные документы по доставке почты, периодической печати, пенсий и пособий;
-нормативы частоты доставки почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
-контрольные сроки доставки (вручения) почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
-порядок выдачи и доставку почтовых отправлений, извещений на регистрируемые почтовые отправления, почтовых переводов;
-порядок обработки периодических печатных изданий в доставочных отделениях почтовой связи;
-порядок доставки периодических печатных изданий, ведения доставочной картотеки;
-производственные процессы приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
-правила оказания услуг почтовой связи; порядок ведения производственной документации и сроки ее хранения;
-порядок учета и хранения тары для пересылки почтовых отправлений;
-порядок учета, хранения и выдачи на рабочие места бланков строгой отчетности, именных вещей;
-порядок приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
-порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
-тарифы на универсальные и иные услуги связи;
-инструкции Федерального государственного унитарного предприятия “Почта России” по оказанию универсальных и иных услуг почтовой связи; порядок приема, обработки, направления, отправки, выдачи и контроля международных почтовых отправлений;
- основные положения Всемирной почтовой конвенции, ее регламента;
-отметки, проставляемые на почтовых отправлениях на французском языке;
-порядок пользования алфавитным списком стран и территорий Мира, издаваемым Международным бюро Всемирного почтового союза;
-структуру и технологию единой системы почтовых переводов;
-нормативную базу по приему, пересылке и оплате почтовых переводов;
-основы ведения и учета кассовых операций в отделении почтовой связи;
- правила ведения документации по учету и контролю кассовых операций
-; нормативную базу по выплате пенсий и пособий; основы ведения и учета, контроля и документального оформления кассовых операций в отделении почтовой связи;
-порядок учета денежных средств, условных ценностей в отрасли почтовой связи; сроки хранения почтовых отправлений
