Аннотация рабочей программы профессионального модуля «Выполнение работ по профессии Оператор связи»
1. Область применения программы
Рабочая программа учебной профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 11.02.12 Почтовая связь (базовой подготовки)
2. Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
- приема, сортировки, вручения и контроля почтовых отправлений, оформления почтовых операций;
- реализации знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления, подписки периодических изданий;
- приема и выдачи почтовых переводов, оформления страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования;
- оказания услуг в пунктах коллективного доступа в Интернет;
- учета, хранения и выдачи денег и других ценностей;
уметь:
- оформлять почтовые операции с применением контрольно-кассовых машин;
- пользоваться алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро всемирного почтового союза;
- характеризовать каждый вид почтового отправления;
- применять для работы именные вещи и тару для пересылки почтовых отправлений;
- оформлять почтовые отправления, в т.ч. почтовые отправления с уведомлением о вручении, разряда «Правительственное», «Судебное», «Служебное», «Воинское», с наложенным платежом;
- опечатывать почтовые отправления;
- оформлять адресные ярлыки, заделывать и вскрывать ящик полимерный многоразовый;
- осуществлять прием, оплату, вручение, досыл, возврат почтовых отправлений на почтово-кассовых машинах;
- заправлять регистратор квитанционной и дневниковой лентой;
- на почтово-кассовой машине снимать документы и водить подкрепление (в начале и в конце рабочего дня);
- обеспечивать порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты;
- правильно реализовывать знаки почтовой оплаты;
- реализовывать бестиражные и тиражные лотерейные билеты, соблюдать порядок хранения и учета условных ценностей;
- пользоваться перечнем периодических изданий Российской федерации;
- правильно сортировать периодические издания по доставочным участкам;
- реализовывать товары народного потребления;
- реализовывать проездные билеты для льготных категорий граждан;
- оказывать банковские услуги (по вкладам, банковским картам);
- обрабатывать банковские документы (заполнять бланки, работать с заполненными бланками);
- оформлять кредитную документацию по потребительским и экспресс - кредитам;
- оформлять операции по выдаче и погашению кредитов;
- оказывать необходимую помощь клиентам по работе терминала самообслуживания;
- оперативно действовать при повреждении или поломке терминала самообслуживания;
- соблюдать правила техники безопасности и гигиенические рекомендации при использовании средств информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности;
- предоставлять установленные формы отчетности, соблюдая роки и порядок предоставления;
- соблюдать правила оформления обязательных и добровольных видов страхования;
- составлять отчетность по оформлению страховых полисов;
- классифицировать и учитывать деньги и другие ценности;
- применять тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
- выполнять прием и выдачу денег и условных ценностей;
- сортировать почтовые отправления и периодические издания по доставочным участкам;
- организовывать и контролировать работу почтальонов;
- вести картотеку с доставочными карточками контролировать доставку корреспонденции и периодической печати;
знать:
¾ принципы административно-территориального деления Российской Федерации;
¾ виды почтовых отправлений, требования, предъявляемые к именным вещам и почтовой таре;
¾ перечень именных вещей и объектов почтовой связи, назначение, использования именных вещей;
¾ руководство по приему международных почтовых отправлений;
¾ международную терминологию на французском языке;
¾ порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты;
¾ принцип реализации бестиражных и тиражных лотерейных билетов;
¾ инструкцию о порядке хранения условных ценностей;
¾ перечень периодических изданий Российской Федерации;
¾ сроки реализации товаров народного потребления;
¾ порядок организации выплаты и доставки пенсий и других социальных выплат через организации федеральной почтовой связи с применением технологии электронного документооборота;
¾ правила обработки банковских документов;
¾ правила оказания банковских услуг (вклады, банковские карты);
¾ принцип работы терминала самообслуживания;
¾ порядок действий при повреждении или поломке терминала самообслуживания;
¾ правила техники безопасности и гигиенические требования при использовании средств информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональной деятельности;
¾ назначение оборудования, установленного в пункте коллективного доступа;
¾ установленные формы отчетности в пункте коллективного доступа, сроки и порядок ее представления;
¾ правила оформления страховых полисов по обязательным и добровольным видам страхования;
¾ принципы составления отчетности по страховым полисам;
¾ правила классификации и учета денег и условных ценностей;
¾ тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
¾ принципы работы почтальонов и контроля за их работой;
¾ правила ведения картотеки с доставочными карточками и контроль доставки корреспонденции и периодической печати;
¾ правила выдачи почтальонам поручений и денег для оплаты денежных переводов, прием отчета от почтальонов;
